特定商取引法に基づく表記

販売事業者名：株式会社VANGVI
運営責任者：松島
所在地：福岡県糸島市二丈深江七丁目30番14号
電話番号：092-260-5437
お問い合わせメールアドレス：info@vangvi.com
営業時間：10:00〜17:00
　
商品代金以外にかかる費用：送料・通信費はお客様のご負担となります。

支払い方法：コンビニ払い・クレジットカード払い・Apple Pay・AmazonPay・Google Pay

代金の支払い時期：商品発送前とさせていただきます。

商品引き渡し時期：当日〜翌日までに自社より発送。もしくは提携倉庫に発送の依頼をかけさせていただきます。
通常、発送から2〜3日でお手元に到着いたします。
※1沖縄・離島は7日程度かかる場合がございます。※2交通の不具合や物流が極めて混み合う時期を除く。

配送：自社発送（ヤマト運輸・日本郵便）提携倉庫（FBA倉庫、楽天スーパーロジスティクス、OPENLOGI）

返品交換について：初期不良に関しては全て返品・交換対応させていただきます。商品ご到着から5日以内にメールにてお申し付けください。
※例 - 5/1到着の場合5/5まで -

お客様都合の返品・返金について：イメージと違った、必要が無くなった等、お客さまのご都合による返品・返金は受け付けておりません。

商品のお受け取りが出来なかった場合：配送された商品を期日内に受け取れず返送された場合は、再配送料を全国一律1,100円(税込)いただきます。商品代金の返金は出来かねますので予めご了承の上ご注文くださいませ。また、返送されて1週間以内に再配送の依頼が無い場合は所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。その場合、代金のお返しは出来ません。また、返送在庫の保管管理は、購入日から1ヶ月とさせていただいております。期日内に再配送料のお支払いがない場合は所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。

【お問い合わせについて】
カスタマーサービスの電話は時間帯によっては繋がりにくい場合がございます。

info@vangvi.comへメッセージをいただけましたら順次ご回答いたしますので大変お手数をおかけしますがメッセージでご連絡をいただけますと幸いです。
　
留守電でのお問い合わせと折り返し希望のお電話は、折り返しのお電話が繋がらない場合が多く、いただいたお問い合わせが解消出来ないことがある為お受付しておりません。予めご了承のほどよろしくお願いいたします。